Платформа AI Novel является информационным посредником, предоставляющим пользователям (авторам) возможность для размещения новелл и иного пользовательского контента. Администратор платформы не осуществляет предварительный контроль и модерацию всего размещаемого контента, но стремится оперативно реагировать на обоснованные обращения правообладателей.
Для рассмотрения обращения оно должно содержать все следующие сведения:
Обращения направляются на адрес электронной почты ainovel@yandex.ru.
Срок первичного рассмотрения обращения — 1–3 рабочих дня с момента получения. По результатам рассмотрения Администратор вправе удалить или ограничить доступ к спорному контенту, а также заблокировать аккаунт разместившего его пользователя.
Автор, чей контент был удалён, вправе направить встречное обращение по тому же адресу, приложив обоснование правомерности размещения. При получении такого обращения Администратор вправе восстановить доступ к контенту.